網傳下周一快遞公司集體放假? 多家快遞公司回應

  最好與公司客服聯系取件

  這兩天,一條“2016春節快遞放假時間”的通知,刷爆了微信朋友圈。這條消息稱,從下周一(1月25日)開始,多家大型快遞公司就要集體放假了,而且一直到2月中旬才陸續上班。這可急壞了大批網購族,他們準備搶在這周之內趕快買買買。但是,沈陽晚報、沈陽網記者調查發現,這條消息完全不靠譜,多家快遞公司明確表示,春節期間,沈陽的收發件業務,將照常進行。

  網傳——

  快遞公司春節會放假

  “快遞公司春節放假,提醒大家下單要趁早,各家營業時間,親們收好!”這幾天,這張“2016春節快遞放假時間”的通知被網友在微信朋友圈里大量轉發,甚至有些電商也借機促銷,并附上這張表格說,沒置辦年貨的,抓緊時間了,否則快遞放假,貨就發不出去了。

  記者看到,這張放假時間表格列出了快捷、國通、全峰、順豐、圓通、申通、匯通、中通、韻達、天天、優速等11家快遞公司的放假時間。表格顯示,除了EMS,其他快遞公司在春節期間,都會放假,甚至多家快遞公司從25日就開始放假;還有的快遞公司將啟動“延遲攬收模式”并關閉在線下單,最晚臘月二十九(2月7日)開始不收件,也不派件,春節期間的放假時間為5-7天。

  辟謠——

  只有加盟店暫停營業

  昨天,記者調查了解到,網上轉發的這張快遞公司放假時間表確實是虛假的。快捷、申通、圓通、韻達、中通、順豐等沈陽業務量比較大的這些快遞公司都表示,目前還沒有接到總部的相關通知,而且春節期間,并不會放假。多家快遞公司回應說,往年,快遞公司在春節期間都是正常營業的,今年也不會例外,不過,收件和派件的時間都會受到影響。一家快遞公司相關負責人解釋說,春節期間,公司只要有待發快件,還是會第一時間與收件人溝通,正常遞送;收件方面,也會有值班人員負責取件。但是,由于物流運輸線路的臨時調整,部分快件較平時會有延遲。

  可是,一些加盟店則表示,春節期間,將會歇業。位于三臺子附近的一家加盟快遞網點的老板說,他家雇的快遞員大都是外地人,一般臘月二十五左右都回老家過年了,所以,網點會逐漸停止派收業務,著手封倉處理,正月初八以后才能正常收件和派件。如果是這期間到的快件,只能等到上班再派送。

  應對——

  春節可能會收服務費

  據沈陽快遞協會人員介紹,很多快遞公司都宣稱是“全年無休”的,不過,春節期間,收寄業務會大幅減少,個別加盟店歇業。所以,員工一般是輪休,每個網點每天也就有一兩個值班人員,因此,取件、中轉、派件的各個環節比平時都會有所延誤。

  此前,中國快遞協會發布了《春節法定假日期間快遞服務指導規范》,要求快遞業“歇人不歇業”,春節期間快遞網點收派件服務時間總體不低于6個小時。多數快遞公司表示,春節期間,雖然正常營業,但是不會承諾時效,平常

  收件一兩個小時,有可能會延長到四五個小時。所以,春節期間,你所屬片區的那個快遞員如果聯系不上了,要寄件的話,建議直接撥打快遞公司的客服電話,由總部派人接單。這樣,起碼在時間上有個大致的保障。

  另外,能夠保證正常收派件時間的快遞公司,則醞釀收取服務費。一家不愿意透露名稱的快遞公司相關負責人表示,預計從大年三十兒開始到正月初六,國家法定假日的這幾天,會額外收取服務費,具體收費額度,總部還沒有下發通知。來源沈陽晚報)(文章發布于:2016-01-20)

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